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Política de Privacidade/Resolução Alternativa de Litígios/Preços

Política de Privacidade

 

A privacidade dos nossos clientes é uma das nossas principais preocupações.

Na PLANTAGUIA respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança depositada em nós e na nossa empresa.

A partir do dia 25 de Maio de 2018 o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (UE) 2016/679 - RGPD - é aplicado em todos os países da União Europeia.

Assim descrevemos abaixo tudo o que nos parece ser importante para que os nossos clientes e visitantes se sintam confiantes e seguros quando nos visitam.

Assumimos o compromisso de preservá-la. A nossa política de privacidade visa assegurar que as informações relativas a clientes não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas. 

Os dados captados neste site são tratados pela empresa/pessoa Plantaguia de Maria Goretti Fernandes Gonçalves Duarte com NIF: 120 215 578
As informações recolhidas no nosso site, são administradas e controladas exclusivamente por nós.
Oferecemos garantias suficientes relativamente à proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais.

As informações que pedimos são apenas as necessárias para possibilitar as transacções comerciais no que diz respeito a pagamentos, expedição de encomendas ou a acções de marketing directo relacionado com a nossa actividade.

Sempre que o queira, o Cliente poderá aceder, corrigir ou cancelar os seus dados na base de dados da PLANTAGUIA.

A PLANTAGUIA garante que estas informações não serão utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio electrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa.

 

Desta forma, todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site da PLANTAGUIA, serão tratadas em concordância com a Lei: Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (UE) 2016/679 - RGPD

Por favor, tome em atenção que esta política aplica-se somente a este website não podendo a equipa da PLANTAGUIA ser responsável pelas condições de utilização de outros websites, cujos links se encontrem no nosso site.

Toda a informação recolhida serve para o identificar e contactar online e/ou offline.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
Para ser utilizador registado na PLANTAGUIA é necessário um endereço de e-mail válido.

Em qualquer altura pode aceder à informação sobre si na sua Área de cliente e rectificar o que estiver incorrecto ou acrescentar o que não estiver completo. Se os dados foram facultados por telefone e não tem acesso à sua área de cliente deve contactar a PLANTAGUIA através de e-mail ou telefone.

Se precisar de mais informações contacte-nos através do seguinte email: plantaguia@gmail.com

 

Direito de Apagamento dos Dados ou Direito a ser esquecido

Este Direito pode ser exercido quando os dados pessoais deixam de ser necessários para o fim a que se destinou a sua recolha ou tratamento, quando o titular retira o consentimento e quando o titular se opõe ao tratamento dos dados. Em qualquer destes casos, desde que, devido a requisitos legais, a PLANTAGUIA não os tenha que manter.

Para apagar ou limitar o uso dos seus dados pessoais deve contactar a PLANTAGUIA através de e-mail ou telefone. Cada pedido deve ser feito pelo titular e será tratado caso a caso.

A PLANTAGUIA informa que tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de protecção de dados em (www.cnpd.pt).

O registo e uso do site PLANTAGUIA pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. Caso não concorde com o presente acordo, é favor não utilizar o site PLANTAGUIA.

A equipa da PLANTAGUIA reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte este acordo com regularidade de forma a estar sempre actualizado.

Se precisar de mais informações contacte-nos através do seguinte email: plantaguia@gmail.com

 

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.


Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
(ao abrigo da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)


CENTROS DE ARBITRAGEM DE COMPETÊNCIA GENÉRICA
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional.


Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Contactos Endereço postal: Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA
Tel: 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt


Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto, Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Contactos Endereço postal: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
web:
www.cicap.pt


Centro Europeu do Consumidor

a) Morada: Praça Duque de Saldanha, n.º 31, 1.º, 1069-013

b) Endereço de correio eletrónico: euroconsumo@dg.consumidor.pt

c) Sítio eletrónico: www.cec.consumidor.pt

d) Contacto telefónico: 213 564 750

Para informações adicionais, poderá consultar o sítio eletrónico da Direção Geral do Consumidor disponível em www.consumidor.gov.pt.

 

IVA / Moeda / Preços

1-) Os preços afixados em todos os produtos que constam no site PLANTAGUIA, incluem IVA à taxa legal em vigor.

2-) Todos os preços que constam no site são apresentados em Euros.

NOTA: Todos os preços apresentados pela PLANTAGUIA são apenas válidos para encomendas realizadas 

            on-line.

 

 

       
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